Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Lodève, 34, Hérault, Occitanie
Nous recherchons un / une Responsable de Secteur ( H/F) dans l'aide à domicile, pour travailler principalement sur notre agence de Lodève. Missions principales du poste : 1. Gestion de la relation clients / bénéficiaires Présenter les différents services et les différentes activités de l'association Effectuer les visites à domiciles chez nos clients pour évaluer et proposer les prestations adaptées à leur besoin, contrôler la satisfaction des clients et plus généralement gérer l'ensemble de la relation personnes âgées, famille, intervenants Constituer le dossier de prise en charge ou de renouvellement et transmettre au service facturation ou à l'organisme financeur ; Formaliser les devis et contrats d'intervention ; Effectuer le suivi de la prestation à domicile, la réévaluer et l'adapter en cas d'évolution. 2. Organiser et gérer les interventions Rechercher les salariés disponibles en fonction de la prestation client et du contrat de travail du salarié ; Établir les plannings de travail des salariés et gérer les absences (prévisibles ou non) ; Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires ; S'assurer de la qualité et du bon[...]
